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自测题总结1:企业管理概论

网络经济与企业管理课程精讲1题库总结

一、*单选(低频):

1.管理的概念:管理是一个动态过程;管理的目的是达到组织的预定目标;管理的载体是组织;管理的核心是对资源的合理配置有效整合

2. 行为科学理论及管理丛林阶段

   巴纳德  社会系统学派

   西蒙    决策学派

   德鲁克   经验(案例)学派

3.以战略管理、文化管理为主的阶段理论

  20世纪60年代中后期到80年代初,企业管理学界开始重点研究战略管理理论

  0世纪六七十年代,日本引进美国质量管理专家戴明和朱兰的全面质量管理的思想。企业文化成为80年代企业管理研究的重点。

3. 其他理论 口诀 造皮 圣修

  20世纪80年代后期到90年代初:哈默&钱皮  企业再造理论

  20世纪90年代后期: 彼得·圣吉  《第5项修炼》-企业唯一持久的竞争优势源于比竞争对手学得更快、更好的能力。

4. 网络时代企业面对的机遇

   企业可以更好地满足顾客的个性化需求

企业可以降低交易成本

企业可以减少库存;

企业可以使合作竞争战略更便利地实施;

提高获取知识、应用知识的能力。

5. 网络时代企业面对的挑战

     企业面临日益激烈的竞争

     顾客的权力大大增强;

     企业的整体盈利水平将会降低;

     企业关键的成功因素将会改变;

     企业资源配置的方式和界限将会发生重大变化。

 

二、*单选(高频):

1.企业以市场为导向,以价值增值作为经济活动的目的

2.企业是从事商品生产流通的经济组织

3.企业经营过程中要自主经营、自负盈亏、独立核算承担风险

4.企业的三个发展时期:手工业生产时期、工厂生产时期、现代企业生产时期

5.工厂制度的建立,标志着企业的真正形成。

6.现代企业生产时期的特征:

   管理方面拥有现代化管理、所有者与经营者相分离。

   生产技术拥有现代技术。生产规模空前扩大,产生了垄断组织。劳动分工越来越精细,协作关系复杂、严密。

   竞争 — 企业之间的竞争激烈,企业之间的兼并与收购大量出现

   社会责任 — 企业的社会责任改变。

7. 企业的类型

   企业所属经济部门: 农业企业、工业企业、金融企业、商业企业

   生产力要素比重:劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业、资源密集型企业

   企业经营规模: 大、中、小

   企业财产构成和法律责任

          个体企业:又叫独资企业,是由业主个人出资兴办,由业主自己经营。

合伙企业由两个或两个以上的个人共同出资,通过签订协议联合经营不是法人,须承担无限连带责任

公司制企业(如有限责任公司和股份有限公司)由两个以上的出资者共同出资、依法组建,以盈利为目的的企业法人有限责任,是联合经营的企业组织形式。

8.管理的首要职能: 计划

  计划职能是对既定的目标进行具体安排,作为全体员工在一定时期内的行动纲领,并规定实现目标的途径、方法的管理活动。

9.管理的计划职能: 短期计划(1年以内)、中期计划(1到5年)、长期计划(5年以上)

10.管理的组织职能:组织职能是为了 有效地完成既定的计划,通过建立组织机构,确定职能、职责和职权,协调相互关系,合理配备和使用企业资源的管理活动。

11.管理的控制职能

    预先控制:面向未来的控制,又称前馈控制

现场控制:指在实施计划的过程中,充分体现管理控制的那一部分工作,又称适时控制。是最基本的控制方式。

反馈控制在行为和任务完成之后,用实际结果和原计划标准进行比较,也称过后行为控制或事后控制。

12. 企业管理的目标: 企业是以价值增值作为其经济活动的目的。企业管理的目标是实现企业价值的最大化。

13. 谁最在乎企业价值的最大化:资本所有者、债权人、客户、供应商、政府和社会

 

 

三、*多选(高频)

1.管理活动必须具备的条件:法约尔认为,企业的管理活动就是由计划、组织、指挥、协调、控制这五种职能组成的,被后人称为“五职能论”。

2.计划、组织、领导、控制是各管理学派普通公认的职能

 

 

 

4、 *简答题(低频):

1.公司制企业的特点:公司制企业是法人、公司制企业实行有限责任制度、公司制企业的所有权和经营权相分离。

2. 管理的领导活动的内容:权力的形成和运用、指导激励沟通协调营造组织气氛,建设组织文化

3. 古典管理理论主要代表人物 口诀,太渴 无法 维系

泰罗《科学管理原理》:重点研究工厂管理如何提高效率,用科学思想、方法处理和解决企业管理问题。  被称为科学管理之父

法约尔《工业管理和一般管理》:提出管理具有计划、组织、指挥、协调和控制5大职能。被称为管理过程理论之父

韦伯《社会和经济理论》:形成管理组织理论,提出“理想行政组织体系”。被称为组织理论之父

4. 古典管理理论:  马需 双鹤 立刻 X雷

马斯洛 需求层次理论

赫茨伯格 双因素理论

麦克利兰  激励需求理论

麦格雷戈  X理论-Y理论

 

 

 

 

5、 *简答(高频)

1.组织工作的基本原则

有效性原则:高效地完成工作;机构设置和人员配备做到精简

责权利相一致原则:为每一个层次和环节都规定责任,同时赋予所必须的职权。

弹性原则:设计组织结构时要留有余地,制定一些带有伸缩性的组织规则。

统一指挥原则:在指挥与命令上,严格执行一元化

集权和分权相结合原则:对重大决策和全局性管理实行集权,对日常管理实行分权

协调原则:协调各方,使得 “整体功能大于部分功能之和 1+1>2”。

 

 

 

 

 

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